Gamifikacija u biznisu - igra kao strategija

Online kurs na bosanskom jeziku · 6 cjelina · 18 lekcija · 47m · Početna težina

O ovom kursu

Kurs "Gamifikacija u biznisu - igra kao strategija" objašnjava kako koristiti elemente igre da podignete angažman kupaca, zaposlenih i korisnika. Na primjerima poznatih brendova poput Starbucks-a, Duolingo-a i Salesforce-a, otkrit ćete kako se mehanike igara koriste za povećanje lojalnosti, motivacije i rezultata. Kroz praktičan pristup naučit ćete kako osmisliti sisteme koji podstiču ponašanja koja želite i istovremeno pružaju pozitivno iskustvo svim učesnicima.

• Šest pokretača ljudske motivacije i njihova primjena u biznisu
• Kreiranje angažujućih sistema bez pretjerane upotrebe spoljašnjih nagrada
• Kako balansirati intrinzične i ekstrinzične motive radi dugoročnog efekta
• Etičke smjernice u osmišljavanju motivacijskih mehanizama
• Analize uspješnih studija slučaja iz različitih industrija
• Praktične tehnike za pretvaranje radnih zadataka u izazovna iskustva

Šta ćete dobiti?

Po završetku kursa, moći ćete:

• Prepoznati ponašanja koja želite potaknuti kod korisnika i zaposlenih
• Dizajnirati sistem bodova, nivoa i priznanja koji funkcioniše dugoročno
• Kombinovati elemente saradnje, takmičenja i kreativnosti
• Implementirati povratne informacije koje povećavaju angažman
• Uočiti i izbjeći najčešće greške koje dovode do propasti gamifikacijskih projekata
• Primijeniti etičke principe koji osiguravaju da sistem motiviše, a ne manipuliše

Za koga je ovaj kurs?

Kurs je namijenjen za:

• Vlasnike biznisa koji žele jaču lojalnost kupaca i bolje rezultate
• Menadžere koji traže inovativne načine da podstaknu zaposlene
• Product i UX stručnjake koji razvijaju digitalne proizvode
• Marketing timove koji kreiraju kampanje visokog angažmana
• HR profesionalce fokusirane na obuke i razvoj zaposlenih
• Preduzetnike koji žele razumjeti psihologiju korisničkog ponašanja

U ovom kursu ćete naučiti:

1. Kako koristiti psihologiju igara da unaprijedite poslovne rezultate
2. Šest motivacijskih pokretača: svrhu, postignuće, vlasništvo, zajednicu, kreativnost i misteriju
3. Kombinovanje bodova, nivoa i nagrada u koherentan sistem
4. Kako postaviti ciljeve i prepoznati različite profile učesnika
5. Načine za kreiranje povratnih informacija koje održavaju angažman
6. Balansiranje pozitivnih i negativnih tehnika motivacije
7. Etičke okvire u primjeni gamifikacije

Ovaj kurs sadrži:

• Studije slučaja poput Starbucks loyalty programa i Duolingo platforme
• Strategije primjenjive u različitim vrstama poslovanja
• Upozorenja na česte greške koje troše vrijeme i resurse
• Alate za mjerenje i praćenje rezultata gamifikacije

Šta vam je potrebno za ovaj kurs:

Potreban vam je otvoren pristup novim metodama i volja da preispitate ustaljene načine motivisanja ljudi. Kurs je prilagođen i početnicima i iskusnim profesionalcima koji žele proširiti ili sistematizovati znanje.

Preporučeni dodatni resursi:

• "Actionable Gamification" - Yu-kai Chou
• "Drive" - Daniel H. Pink
• "Hooked" - Nir Eyal
• "The Gamification of Learning and Instruction" - Karl M. Kapp
• Gaming industry publikacije poput Gamasutra za nove trendove
• Istraživanja iz oblasti bihevioralne ekonomije

Iskoristite psihologiju igre da stvorite sisteme u kojima kupci ostaju duže, zaposleni rade s više volje, a korisnici se vraćaju redovno. Ovaj kurs pokazuje kako gamifikacija može podići vaše rezultate – na fer i održiv način.

Sadržaj kursa

1. Cjelina 1: Uvod
   1. 1.1 Uvod
2. Cjelina 2: Šta je gamifikacija i zašto je važna
   1. 2.1 Igre kao pokretači motivacije
   2. 2.2 Primjene gamifikacije u biznisu
   3. 2.3 Rizici i zašto gamifikacija često propadne
   4. 2.4 Kviz
3. Cjelina 3: Kako kreirati gamifikacijski sistem
   1. 3.1 Postavljanje ciljeva i identifikacija igrača
   2. 3.2 Definisanje ponašanja i pravila igre
   3. 3.3 Povratne informacije i nagrade
   4. 3.4 Kviz
4. Cjelina 4: Šest pokretača motivacije
   1. 4.1 Svrha i postignuće
   2. 4.2 Vlasništvo, zajednica i kreativnost
   3. 4.3 Misterija i neizvjesnost
   4. 4.4 Kviz
5. Cjelina 5: Balansiranje motivacije za dugoročni uspjeh
   1. 5.1 Unutrašnja vs. spoljašnja motivacija
   2. 5.2 Pozitivne i negativne motivacije
   3. 5.3 Etika gamifikacije
   4. 5.4 Kviz
6. Cjelina 6: Zaključak
   1. 6.1 Zaključak

Predavač

Ajdin Karić — Chief Marketing Officer (CMO) | Rouzel

Suosnivač i direktor marketinga u kompaniji Rouzel Ltd, gdje se bavi kreiranjem sadržaja i digitalnim marketingom. Kao najbolji student na Internacionalnom Burch univerzitetu, aktivno učestvuje u poslovnim projektima i inovacijama, spajajući kreativnost i strategiju za stvaranje upečatljivih kampanja.

Kategorije: Menadžment, Marketing, Psihologija, Biznis